En esta política explicamos qué datos personales tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
- Responsable
- Adrià Colomer Serra (Pranarp Club)
- NIF
- 33956328W
- Domicilio
- C/Mallol, 35 2n 2a
- Contacto de privacidad
- info@pranarpclub.com
- Delegado de protección de datos
- No hemos designado un delegado de protección de datos porque no estamos obligados (art. 37 RGPD y art. 34 LOPDGDD). Cualquier consulta sobre privacidad la atiende el contacto anterior.
2. Cuándo somos responsables y cuándo encargados
Pranarp Club trata datos en dos papeles distintos:
- Como responsable, de los datos de las personas que visitan este sitio web, nos piden una demo o nos escriben, y de los datos de la cuenta de cada persona usuaria de la plataforma (nombre, correo electrónico, credenciales, idioma y preferencias, aceptación de condiciones y registros de seguridad). Esta política se refiere a esos datos.
- Como encargado del tratamiento, de los datos que cada club gestiona con la aplicación sobre sus jugadores y socios (reservas, asistencia, teléfono, nivel, notas, etc.). En ese caso el responsable es el club, que decide qué datos recoge y para qué; nosotros solo los tratamos siguiendo sus instrucciones y según el Contrato de encargado del tratamiento. Cada club publica su propia política de privacidad. Si eres jugador de un club y quieres ejercer tus derechos sobre esos datos, dirígete al club; si nos escribes a nosotros, le trasladaremos tu solicitud.
3. Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio, incluido el soporte | Nombre, correo electrónico, credenciales (la contraseña se guarda cifrada), idioma, preferencias de la aplicación y mensajes de soporte | Ejecución del contrato o de las medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales |
| Registrar que has aceptado las condiciones del servicio y la política de privacidad | Versión aceptada y fecha y hora de la aceptación | Interés legítimo en acreditar el consentimiento y el contrato (art. 6.1.f RGPD) | Mientras la cuenta esté activa y durante los plazos de prescripción |
| Facturar y cumplir las obligaciones fiscales y contables con los clubes clientes | Datos fiscales y de facturación del club | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) y ejecución del contrato | 6 años (art. 30 del Código de comercio) y los plazos de la normativa tributaria |
| Responder a solicitudes de demo, de contacto y de información | Nombre, correo electrónico, teléfono, club y mensaje | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a) | 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar |
| Mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y el correo basura y detectar errores técnicos | Dirección IP, registros de acceso y de actividad, identificadores del dispositivo y datos técnicos de los errores | Interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD) | Un máximo de 12 meses, salvo que hagan falta para investigar un incidente |
| Medir el uso del sitio web y de la aplicación de forma agregada | Datos de navegación recogidos con cookies analíticas | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE) | Según la Política de cookies |
Cuando la base legal es el interés legítimo, hemos ponderado que no prevalecen tus intereses o derechos. Puedes pedirnos esa ponderación y oponerte al tratamiento en cualquier momento.
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Datos obligatorios
Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud o prestar el servicio. Si no los facilitas, no podremos hacerlo. Nos garantizas que los datos son ciertos y que, si nos facilitas datos de otras personas, las has informado.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Solo los comunicamos:
- a las administraciones públicas cuando la ley lo exige (por ejemplo, la Agencia Tributaria);
- a los clubes en los que te das de alta como jugador, que reciben los datos necesarios para gestionar tus reservas y tu pertenencia al club, y de los que son responsables;
- a proveedores que nos prestan servicios y actúan como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas: alojamiento y correo electrónico (IONOS), protección antispam (Cloudflare) y, con tu consentimiento, analítica (Google). La lista completa, con la ubicación de cada proveedor, está en el Contrato de encargado del tratamiento.
6. Transferencias internacionales
Alojamos la aplicación y sus datos en servidores de IONOS en la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (para las empresas adheridas) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con las medidas complementarias que correspondan. Puedes pedirnos una copia de esas garantías.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a info@pranarpclub.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más en casos complejos.
Si tienes una cuenta, puedes hacerlo tú mismo desde tu perfil: exportar tus datos en un archivo JSON (te enviamos un enlace de descarga por correo, válido 48 horas) y eliminar tu cuenta. Al eliminarla anonimizamos tus datos personales; las reservas, pagos y facturas ya realizados se conservan, sin datos que te identifiquen, durante los plazos que exige la ley.
Para retirar el consentimiento de las cookies analíticas, usa el enlace «Configurar cookies» del pie de página.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas para intentar resolverlo.
8. Menores de edad
El servicio y este sitio web se dirigen a clubes y a personas mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años. Si crees que un menor de esa edad nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos. Los datos de menores que un club gestione en la aplicación son responsabilidad del club, que debe contar con el consentimiento de sus padres o tutores cuando sea necesario.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), contraseñas cifradas, control de accesos por roles y por club, copias de seguridad, registros de actividad y actualizaciones de seguridad periódicas. Si se produce una violación de seguridad que afecte a tus datos, actuaremos según los artículos 33 y 34 del RGPD.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Indicaremos la fecha y la versión de la última actualización al principio de la página y, si los cambios son relevantes, avisaremos por correo electrónico o desde la aplicación.