Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Pranarp Club, el software de gestión en la nube para clubes e instalaciones deportivas que presta Adrià Colomer Serra (el «proveedor»). Al crear la cuenta del club o usar el servicio, el club o profesional que lo contrata (el «cliente») las acepta en nombre propio y declara que tiene facultades para hacerlo.
1. Partes
- Proveedor
- Adrià Colomer Serra, NIF 33956328W, con domicilio en C/Mallol, 35 2n 2a.
- Contacto
- info@pranarpclub.com
- Cliente
- El club o profesional que figura en la cuenta, con los datos fiscales que indique en la aplicación.
El servicio se dirige exclusivamente a clubes, empresas y profesionales para su actividad. El cliente no actúa como consumidor, por lo que no es aplicable el derecho de desistimiento de la normativa de consumo.
2. El servicio
Pranarp Club es una aplicación web (software como servicio) para gestionar las reservas de pistas y espacios de un club, sus tarifas, horarios, jugadores, socios y membresías, y ofrecer a los jugadores un área para reservar y consultar sus reservas. Las funciones y los límites incluidos dependen de lo contratado y se describen en el sitio web y en la propia aplicación.
El proveedor puede mejorar, modificar o retirar funcionalidades. Si un cambio reduce de forma sustancial las funciones contratadas, lo avisará con al menos 30 días de antelación y el cliente podrá cancelar sin penalización.
3. Alta y cuenta
El cliente debe facilitar datos ciertos y mantenerlos actualizados. Es responsable de las personas a las que da acceso (equipo, trabajadores), de los permisos que les asigna y de custodiar sus credenciales. Debe avisar al proveedor en cuanto detecte un acceso no autorizado. La persona que crea o recibe la cuenta de propietario del club acepta estas condiciones y la política de privacidad al fijar su contraseña; el proveedor guarda la versión aceptada y la fecha.
4. Precio, facturación y pago
- El precio y la periodicidad son los publicados en el sitio web en el momento de la contratación o los acordados por escrito con el cliente.
- El proveedor no cobra comisión sobre los pagos que el club recibe de sus jugadores.
- Las facturas se emiten electrónicamente y se ponen a disposición del cliente.
- El proveedor puede actualizar los precios avisando con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica a partir del siguiente periodo de facturación; si el cliente no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha.
- Si un cobro falla, el proveedor lo reintentará y avisará al cliente. Si el pago sigue pendiente 15 días después del aviso, el proveedor puede suspender el acceso hasta que se regularice, sin que ello suponga la eliminación de los datos.
5. Cancelación
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento escribiendo a info@pranarpclub.com. La cancelación tiene efecto al final del periodo ya pagado, hasta el cual el servicio sigue disponible. No se devuelven los importes de periodos ya iniciados, salvo error de cobro o lo previsto en el apartado 2.
El proveedor puede resolver el contrato si el cliente incumple gravemente estas condiciones (por ejemplo, uso ilícito del servicio o impago prolongado), previo aviso cuando sea posible.
6. Uso aceptable
El cliente se compromete a usar el servicio conforme a la ley y a estas condiciones y, en particular, a no:
- almacenar o enviar contenidos ilícitos, o comunicaciones comerciales no solicitadas a sus jugadores sin base legal;
- intentar acceder a datos de otros clubes, vulnerar la seguridad del servicio o realizar pruebas de carga o de intrusión sin autorización;
- revender, sublicenciar o copiar el servicio, ni aplicar ingeniería inversa salvo en lo permitido por la ley.
7. Datos del cliente y protección de datos
Los datos que el club introduce en la aplicación (incluidos los de sus jugadores) son suyos. El club es el responsable del tratamiento de esos datos: debe contar con una base legal para tratarlos, informar a las personas afectadas (la aplicación publica para cada club una página de privacidad) y atender sus derechos.
El proveedor actúa como encargado del tratamiento y trata esos datos solo para prestar el servicio, según el Contrato de encargado del tratamiento, que forma parte de estas condiciones y se acepta con ellas. Los datos de las cuentas de usuario que el proveedor trata como responsable se rigen por la Política de privacidad.
8. Disponibilidad y soporte
El proveedor pondrá los medios razonables para que el servicio esté disponible de forma continuada, con copias de seguridad periódicas. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento (que se intentarán programar en horarios de poca actividad y avisar con antelación cuando sea posible) o por causas ajenas al proveedor. El soporte se presta por correo electrónico, en días laborables.
9. Fin del contrato y devolución de los datos
Cuando termina el contrato, el cliente dispone de 30 días para exportar sus datos o pedir una copia en un formato estructurado. Transcurridos 90 días desde el fin del contrato, el proveedor elimina los datos del cliente de sus sistemas activos; las copias de seguridad se sobrescriben en su ciclo habitual. Se exceptúan los datos que deban conservarse por obligación legal (por ejemplo, las facturas emitidas por el proveedor, durante 6 años), que se mantienen bloqueados.
10. Propiedad intelectual
El software, su diseño y su documentación pertenecen al proveedor. El cliente recibe un derecho de uso no exclusivo e intransferible mientras el contrato esté vigente. Si el cliente envía sugerencias de mejora, el proveedor podrá usarlas libremente.
11. Responsabilidad
Cada parte responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones. La responsabilidad total del proveedor, por cualquier causa, se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. El proveedor no responde del lucro cesante, de la pérdida de oportunidades de negocio ni de los daños indirectos, ni de los causados por un uso del servicio contrario a estas condiciones. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave.
12. Cambios en las condiciones
El proveedor puede modificar estas condiciones. Avisará de los cambios relevantes con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o en la aplicación. Si el cliente sigue usando el servicio después de esa fecha, se entiende que acepta la nueva versión; si no está de acuerdo, puede cancelar antes sin penalización.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Vic, con renuncia a cualquier otro fuero.